中国移动人才发展中心围绕实战化、共创化、数智化,创新运用多种方式方法开展人才队伍培训,推动培训工作走深走实、见行见效,持续提升培训对企业转型发展的支撑力。
实战化赋能,以练促干强实操、促转化。中国移动人才发展中心坚持先训后战、以战代训,组织学员系统学习产品推广策略与工具,走出课堂奔赴一线网格开展实战营销,在实践中培养认证营销战训师。人才发展中心采用体验式课程教学,开展网格运营沙盘演练、沉浸式剧本训练,组织学员赴中国移动信息产业协同创新基地等人工智能体验馆参观,通过模拟推演、实景体验的双向赋能,助力学员能力提升。
共创化赋能,汇智聚力破痛点、解难题。中国移动人才发展中心利用工作坊模式,引导党建领域、政企条线学员积极献策,输出精品课程、实战手册等成果。在训练中,坚持自上而下与自下而上相结合确定选题,组织学员围绕市场经营、职能管理等领域开展研讨,形成可落地的对策成果;创新案例集市交流模式,组织学员聚焦省市商客市场业务拓展实践中的先进做法,开展“集市”分享,通过现场点赞、评比互动,促进经验挖掘互鉴推广。
数智化赋能,AI+培训优体验、提质效。通过引入大模型技术,中国移动人才发展中心通过线上线下培训,以AI知识问答、AI考试系统、AI学习笔记、AI学习助手等数智化学习产品,多维度支撑智能化、个性化学习体验,以AI画像、AI推荐、AI搜索等数智化功能赋能学员自主学习。数智测评和AI数智导师赋能新员工入职培训,为新员工培养制订专业能力发展计划。 (张依诺 王青 刘红宵)